プライバシーポリシー

ORCHID（以下「当店」）は、ご予約やお問い合わせに必要な情報を、下記の目的と範囲で取り扱います。

取得する情報

お名前（苗字のみで可）、電話番号、予約希望日時、コース、施術時間、希望スタッフを取得します。フルネームの入力は必要ありません。

利用目的

• 予約の受付、予約状況の確認、ご案内が難しい場合や予約変更に関するご連絡
• お問い合わせへの回答およびサービスの提供
• 不正送信・重複通知の防止と障害対応

Web予約とLINE通知

Web予約で送信された内容は、LINE Messaging APIを通じて当店の予約対応用LINEグループに通知され、予約対応を行う店舗スタッフが確認します。お客様自身のLINEアカウントは必要ありません。フォームの送信前に、この取り扱いへの同意をお願いしています。

送信記録と管理

Web予約システムには、受付番号、送信状態、重複防止用のハッシュ値などを保存します。お名前・電話番号は、予約システムのデータベースには保存しません。送信記録は6日間を目安に保管し、6日を過ぎた記録は次回の予約受付処理時に削除します。LINEに通知された情報は予約対応に必要な範囲で取り扱い、不要となった情報は店舗で削除します。

不正送信の防止のため、接続元情報をハッシュ化して短期間利用します。また、配信基盤のアクセスログが保存される場合があります。

外部サービス・第三者への提供

サイト配信と予約通知には外部のクラウドサービスおよびLINEのサービスを利用します。上記の予約対応に必要な取り扱いと、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。Googleマップへのリンクを開いた場合は、Googleのサービスに移動します。

アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google Analyticsを利用します。Cookieなどを使用して、閲覧ページ、端末情報、電話ボタンのクリック、Web予約の完了などの利用情報をGoogleへ送信します。予約フォームに入力されたお名前・電話番号・予約内容は、当店が設置するアクセス解析タグには渡しません。広告のパーソナライズを目的とした設定は無効にしています。

詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analyticsオプトアウトアドオンを利用して、対応ブラウザで計測を無効にできます。

お問い合わせ

情報の確認・訂正・削除などに関するお問い合わせは、080-4880-7799へお願いいたします。

更新：2026年9月17日